我與企業(yè)共成長｜延安環(huán)保公司張莉娜：在延長七里村的啟航

2024-09-11

編者按：

為進(jìn)一步倡導(dǎo)“環(huán)保為民、產(chǎn)業(yè)報國”企業(yè)宗旨，踐行“13571”發(fā)展思路，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)和文化聚魂作用，不斷傳承優(yōu)良作風(fēng)、展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，集團(tuán)融媒體平臺開設(shè)“我與企業(yè)共成長”專欄，擇優(yōu)刊載各單位薪火相傳、砥礪前行的奮斗故事。

在延長七里村的啟航——延安環(huán)保公司張莉娜

初識七里村，是在全國推進(jìn)國有企業(yè)“三供一業(yè)”分離移交工作的背景下，公司與七里村采油廠簽訂物業(yè)服務(wù)合同。眼前林立的居民樓，仿佛一個個沉默的衛(wèi)士，守護(hù)著這片土地；錯落有致的綠化帶，猶如一條綠色的絲帶，為小區(qū)增添了一抹生機(jī)與活力。新成立的部門，大家一起收拾出了辦公室、宿舍，就這樣在摸索中前進(jìn)。作為小區(qū)物業(yè)，這個崗位雖平凡，卻關(guān)乎每一位業(yè)主的日常生活，是連接公司服務(wù)人員與業(yè)主情感的橋梁，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的重要窗口。

細(xì)微之處見真章。在這里，沒有驚天動地的壯舉，只有日復(fù)一日、年復(fù)一年的默默付出。水管壞了，它們像在哭泣，呼喚著我們的幫助；馬桶堵了，仿佛在抗議，期待著我們的解救；燈不亮了，黑暗中它們似乎在默默訴說著自己的無奈……這些看似微不足道的小事，卻是業(yè)主們最迫切的需求，也是我們工作的重心所在。每一次及時的維修，都是我們對這些“小麻煩”的溫柔安撫，是對“服務(wù)至上”理念的生動踐行；每一次耐心的解答，都是我們對“與業(yè)主共成長”承諾的堅守。正是這些看似微不足道的工作，構(gòu)成了我們物業(yè)服務(wù)的核心，也是我們與業(yè)主之間情感交流的橋梁。

疫情時期大家在平淡的工作中有了共患難的真情。我們手持著表格，像偵探一樣，穿梭在小區(qū)的每一個樓道，每一個單元。我們耐心詢問，仔細(xì)記錄，生怕錯過任何一個細(xì)節(jié)。回到辦公室后，大家挨個打電話聯(lián)系小區(qū)住戶，登記在家人員、疫苗接種情況、是否從外地返回。那份專注和認(rèn)真，讓人動容。

在緊張的工作之余，我們也會互相打趣，分享趣事。忙里偷閑的一群人聚在一起嘻嘻哈哈的聊天，就像是疲憊生活中的一抹亮色，讓我們忘卻了艱辛。就這樣，度過了那段難忘的日子。雖然條件艱苦，但那份共患難的情誼卻像是一壇陳年老酒，越品越醇厚。現(xiàn)在回想起來，心中依然充滿了溫暖和感動。

展望未來，我滿懷憧憬。我們期待著與每一位業(yè)主建立深厚的情誼。用我們的微笑和問候，敲開業(yè)主的心門；用我們的專業(yè)和高效，解決業(yè)主的難題；用我們的真誠和關(guān)懷，溫暖業(yè)主的心靈。我們相信，通過我們的努力，一定能夠贏得業(yè)主的信任與尊重。

只要我們心懷夢想、腳踏實地、勇于擔(dān)當(dāng)、不斷創(chuàng)新，就一定能夠推動企業(yè)不斷向前發(fā)展，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏。未來的路還很長，但我們充滿信心，因為我們知道，在陸地第一口油井的七里村土地上，我們必將書寫更加精彩的篇章。

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